1. Amaç

Veynora olarak, müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, internet sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda hangi kişisel verilerin toplandığını, bu verilerin nasıl kullanıldığını, korunduğunu ve hangi durumlarda paylaşılabileceğini açıklamaktadır.

 2. Toplanan Veriler

İnternet sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

* Ad ve soyad bilgileri
* Telefon numarası
* E-posta adresi
* Teslimat ve fatura adresleri
* Sipariş ve ödeme bilgileri
* IP adresi ve cihaz bilgileri
* Çerezler (Cookies) aracılığıyla elde edilen kullanım verileri

3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

* Siparişlerin oluşturulması ve teslim edilmesi
* Müşteri hizmetlerinin yürütülmesi
* Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
* Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
* Kampanya ve duyuruların iletilmesi (onay verilmesi halinde)
* Hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
* Güvenlik ve dolandırıcılık önleme faaliyetlerinin yürütülmesi

4. Kişisel Verilerin Korunması

Veynora, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Veriler yetkisiz erişim, değiştirme, ifşa veya kayıplara karşı korunmaktadır.

5. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz;

* Kargo ve lojistik firmaları,
* Ödeme kuruluşları ve bankalar,
* Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
* Yasal zorunluluklar kapsamında yetkili merciler

ile hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşılabilir.

Bunun dışında kişisel verileriniz üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçlarla aktarılmaz.

 6. Çerez (Cookie) Kullanımı

İnternet sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, tercihlerinizi hatırlamak, site performansını ölçmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla kullanılabilir.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz. Ancak bu durumda internet sitesinin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

 8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında;

* Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
* İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
* İşlenme amacını öğrenme,
* Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
* Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
* Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

haklarına sahipsiniz.

 9. İletişim

Gizlilik politikamız veya kişisel verileriniz ile ilgili talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Firma Ünvanı: Veynora

E-posta: [E-posta Adresiniz]

Telefon: [Telefon Numaranız]

Adres: [Firma Adresiniz]

 10. Yürürlük